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Politique De Confidentialité

Date d'effet : 24 novembre 2021

Cher Utilisateur précieux,

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au site web contrôlé par Glamlora (le "Site", "nous" ou "nos"). Cette politique de confidentialité ne concerne pas les informations collectées hors ligne. Cette politique vise à vous fournir une compréhension complète de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à veiller à ce que vos informations soient traitées et protégées avec soin. En naviguant sur notre site web, nous vous demandons aimablement de passer en revue les détails suivants pour vous assurer de bien comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

I. Collecte D'informations

1.1 Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, vos coordonnées, votre adresse postale et votre adresse électronique. Ces informations peuvent vous être fournies volontairement par le biais de processus tels que l'inscription de compte, la passation de commandes et l'abonnement à la newsletter. De plus, nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur votre appareil, telles que les adresses IP, les types et versions de navigateurs, et les systèmes d'exploitation.

1.2 Participer à des activités telles que faire des achats, participer à des promotions, soumettre des avis et demander des conseils sur notre site web peut entraîner la collecte d'informations spécifiques à ces activités. Cela pourrait inclure des articles dans votre panier d'achat, des détails de commande et l'historique des achats.

1.3 Afin de mieux comprendre vos préférences d'achat et vos centres d'intérêt, et de fournir des services personnalisés, nous pouvons également obtenir des informations auprès de fournisseurs de données tiers.

1.4 Nous utilisons des cookies pour :

Aider à se souvenir et à traiter les articles dans votre panier d'achat.

Comprendre et conserver les préférences des utilisateurs pour les visites futures.

Suivre les efforts publicitaires.

Compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site web afin d'améliorer les expériences et les outils futurs du site. Cela peut impliquer l'utilisation de services tiers de confiance pour suivre ces informations en notre nom.

En accédant à notre site web, des services tiers tels que Facebook, Google ou Twitter peuvent placer des cookies sur votre navigateur pour améliorer votre expérience utilisateur et à des fins de publicité ou de publicité ciblée.

Vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un cookie est envoyé à votre ordinateur, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer). Chaque navigateur est légèrement différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la manière correcte de modifier vos cookies.

La désactivation des cookies peut rendre certaines fonctionnalités indisponibles, mais cela n'entravera pas l'expérience utilisateur. Vous pouvez toujours passer des commandes.

II. Use and Protection of Information Collected via the Site

2.1 Les informations collectées servent aux fins suivantes :

Traitement des commandes : Pour répondre à vos besoins d'achat, y compris la passation de commandes, le traitement des paiements, l'expédition et les remboursements.

Support client : Fournir des services après-vente, répondre aux demandes et traiter les réclamations.

Notifications et promotions : Envoyer des mises à jour sur l'état des commandes, des activités promotionnelles, des coupons et des documents similaires.

Amélioration du site web : Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer les performances du site web, le contenu et la fonctionnalité afin d'offrir une expérience utilisateur optimale.

Marketing : Recommander des produits et des services pertinents en fonction de vos préférences d'achat et de vos intérêts.

2.2 YVous pouvez accéder aux paramètres de votre compte pour afficher et modifier vos informations personnelles et préférences de confidentialité à tout moment. Vous avez également la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir nos documents promotionnels.

2.3 Mesures que nous prenons pour protéger les informations des visiteurs :

Nous analysons régulièrement notre site web pour identifier et corriger toute vulnérabilité de sécurité ou problème connu, garantissant ainsi que votre accès à notre site reste aussi sécurisé que possible. En cas d'activité suspecte ou de menaces potentielles, nous prenons des mesures immédiates pour résoudre le problème, assurant des expériences en ligne ininterrompues pour nos utilisateurs.

III. Divulgation à des tiers

3.1 Vos informations d'identité personnelle ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées à des entités externes sans votre notification préalable, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. Cela exclut les partenaires d'hébergement de site web et d'autres parties essentielles à l'exploitation de notre site web, à la conduite de nos activités commerciales ou à la prestation de services, à condition qu'elles acceptent de garder ces informations confidentielles. Dans des situations où nous estimons que la divulgation de vos informations est conforme à la loi, à l'application de nos politiques de site web, ou à la protection de nos droits, biens, ou de la sécurité d'autrui, nous pouvons divulguer vos informations.

3.2 Pour améliorer notre service à votre égard, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires, des prestataires de services tiers, des entrepreneurs et des agents. Par exemple, pour faciliter le traitement des commandes et la livraison des produits, nous pouvons partager votre nom, vos coordonnées et votre adresse postale avec nos partenaires logistiques.

3.3 Conformément aux lois applicables, aux ordres de tribunal, ou aux autorités gouvernementales, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations personnelles.

IV. Collecte et utilisation d'informations provenant d'enfants de moins de 18 ans

4.1 Notre site web n'est pas conçu pour les individus de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser notre site web.

4.2 Si nous prenons connaissance de la collecte accidentelle d'informations personnelles auprès de mineurs, nous prendrons des mesures appropriées pour supprimer ces informations.

V.Transmission internationale d'informations

5.1 Comme nous proposons des services à l'échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays ou régions. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou utilisation non autorisé.

VI. Vos Droits

6.1 Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer vos informations personnelles, ainsi que de limiter ou vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe de support client.

6.2 Vous avez également la possibilité de choisir de recevoir ou non des documents promotionnels, que vous pouvez modifier dans les paramètres de votre compte.

VII. Forums, Salles de Discussion et Autres Zones de Publication Publiques

7.1 Notre site web peut proposer des forums, des salles de discussion et d'autres zones de publication publiques, où les informations que vous partagez peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs. Veuillez noter que le contenu publié dans ces zones peut être visible et utilisé publiquement, et vous devriez prendre en compte les risques potentiels liés au partage d'informations personnelles.

7.2 Nous ne sommes pas responsables de la protection de la vie privée des informations que vous partagez dans ces zones. Nous recommandons la prudence lors de la publication d'informations et vous conseillons de vous abstenir de divulguer des détails personnels sensibles.

VIII. Annonceurs Tiers

8.1 Nous pouvons collaborer avec des annonceurs tiers pour afficher des publicités ou proposer des produits ou services tiers sur notre site web. Ces annonceurs peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations afin de personnaliser le contenu publicitaire. Cependant, ces sites web tiers ont des politiques de confidentialité indépendantes. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu et les activités des sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout retour d'information concernant ces sites.

8.2 Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des annonceurs tiers. Cliquer sur ces liens publicitaires peut vous rediriger vers des sites web tiers, veuillez donc consulter leurs politiques de confidentialité.

IX. Accès aux Informations Personnellement Identifiables et Préférences en Matière de Confidentialité

9.1 Vous conservez la possibilité d'accéder et de modifier vos informations personnelles ainsi que vos préférences en matière de confidentialité, y compris le choix de recevoir des documents promotionnels.

9.2 Si vous souhaitez accéder, corriger, supprimer ou restreindre le traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe de support client.

X. Modifications de cette Politique de Confidentialité

10.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, conformément aux évolutions commerciales et aux changements légaux. Toute politique mise à jour sera publiée sur notre site web et vous sera communiquée avant de devenir effective.

XI. Sécurité

11.1 Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des mesures telles que la protection par mot de passe et le chiffrement des données pour garantir la sécurité de vos informations.

XII. Date de Dernière Modification

Cette Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 23 février 2023.

XIII. Informations de Contact

Pour toute question, commentaire, réclamation ou exercice de vos droits liés à cette politique de confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Merci d'avoir pris le temps de consulter notre politique de confidentialité. Nous sommes dédiés à la protection de vos informations personnelles et à offrir une expérience de shopping sécurisée et agréable.